Theo nghiên cứu mới đây từ The Diffusion Group (TDG), họ đã tiến hành khảo sát người dùng ngay trước khi Netflix – dịch vụ xem phim trực tuyến lớn nhất hành tinh có động thái thông báo tăng phí thuê bao hàng tháng.
Nếu Netflix tăng giá thuê bao hàng tháng thêm 1 đô la, 8% người dùng được khảo sát cho rằng họ sẽ từ bỏ dịch vụ này. 8% người dùng khác cho rằng họ sẽ giảm xuống gói thấp hơn. Thông tin đáng chú ý này xuất phát từ một cuộc khảo sát với 1.940 người dùng Netflix ở Mỹ do TDG thực hiện vào tháng 12, khoảng một tháng trước khi Netflix công bố mức tăng thực tế là 1$->2$ mỗi tháng (tùy gói).
Đầu tuần trước, Netflix đã chính thức thông báo rằng họ quyết định tăng giá hàng tháng. Áp dụng cho cả 3 gói chính, bắt đầu tính giá mới cả người dùng đăng ký mới, và tháng thanh toán tiếp theo của người dùng cũ.
Cụ thể bảng giá tại Mỹ vào lúc này như sau:
- Gói Basic tăng giá từ 7,99$ lên 8,99$ / tháng.
- Gói Standard HD/2 screen: từ 11,99$ tăng lên 13,99$ / tháng.
- Gói Premium 4K / HDR / 4 screen: từ $13,99 lên $15,99 / tháng.
Bảng giá tại Việt Nam hiện chưa thay đổi, nhưng dự kiến sẽ được Netflix cập nhật trong tháng này.
Netflix hiện có hơn 58 triệu người dùng tích cực mỗi tháng tại thị trường Mỹ. Động thái tăng giá này làm các nhà đầu tư rất hài lòng, cổ phiếu Netflix tăng đến 6.5% ngay sau khi công bố vào hôm thứ 3 (15/01).
Netflix đang có nhiều bước ngoặc cả thuận lợi lẫn bất lợi như:
- Netflix chuyển sang thanh toán trực tiếp trên web, không thông qua hệ thống thanh toán của Apple để giảm 15-30% chi phí chi trả cho Apple.
- Disney tuyên bố rút khỏi Netflix và ra mắt dịch vụ trực tuyến riêng để cạnh tranh trực tiếp với Netflix.
- Đợt tăng giá này là mức tăng cao nhất kể từ lúc ra mắt dịch vụ năm 1997, tăng cổ phiếu và sự ủng hộ từ nhà đầu tư nhưng số người dùng gắn bó sẽ sụt giảm ít nhiều.
- Nhiều show truyền hình đem về doanh thu khủng, Bird Box gặt hái nhiều thành công khi có tới 80 triệu tài khoản đã xem trong vòng 1 tháng.
Liệu rằng sẽ có cuộc di cư sang các dịch vụ khác. Hay Netflix vẫn đứng vững sau ngọn sóng này? Cùng chờ xem các bạn nhé!
